Мы хотим, чтобы оптовое сотрудничество было простым и прозрачным. Здесь мы шаг за шагом описали, как проходит заказ от начала до конца. С вопросами Вы можете обратиться к нам через страницу контактов.
1. Оптовый аккаунт
Наши оптовые цены видны компаниям, для которых открыт оптовый аккаунт. Заполнение формы заявки занимает две минуты; мы рассматриваем заявку и, как только аккаунт будет открыт, сообщаем Вам по электронной почте. Каждый аккаунт привязывается к группе клиентов (Турция, Европа, страны Персидского залива или дистрибьютор), и цены и условия отображаются в соответствии с этой группой.
Обычно мы рассматриваем заявки в течение 1–2 рабочих дней.
2. Цены
После входа цены отображаются в каталоге, на странице каждого товара и в разделе «Быстрый заказ». Для заказа действует цена на момент его оформления или цена из принятого Вами предложения.
3. Количество и короба
Наши модели поставляются коробами. Количество в коробе и минимальный объём заказа для каждой модели указаны на странице товара; при оформлении заказа система сама проверяет кратность коробу, поэтому ввести неверное количество не получится.
Минимальный заказ: от 1 короба.
4. Заказ или коммерческое предложение
Если цены и количества Вам подходят, Вы можете оформить заказ прямо из корзины или в разделе «Быстрый заказ». Если Вам нужно другое количество, иные условия поставки или у Вас особые пожелания, запросите коммерческое предложение: мы отправим в Ваш аккаунт предложение с ценой и сроком поставки, а после принятия оно станет заказом.
5. Оплата
Каждый заказ оплачивается заранее. После оформления заказа мы направляем Вам счёт-проформу с нашими банковскими реквизитами; как только оплата поступит на наш счёт, мы приступаем к подготовке заказа.
Условия оплаты: предоплата.
6. Подготовка, поставка и доставка
Товары в наличии не требуют времени на подготовку; товары, которых нет в наличии, изготавливаются за 10–60 дней.
Условия поставки (Incoterms): EXW, то есть товар передаётся на нашем производстве.
Расходы на доставку по Турции и за рубеж несёт покупатель; мы отправляем заказ через нашу партнёрскую службу доставки и включаем её стоимость в счёт.
7. При получении
Проверяйте короба в присутствии курьера. Если короб повреждён или выглядит вскрытым, не принимайте его и попросите курьера составить акт: при повреждениях, возникших по вине службы доставки, акт обязателен.
8. Повреждённый или неполный товар
Если какой-либо детали не хватает или она повреждена, просто свяжитесь с нами — недостающие детали мы предоставим.
9. Отмена и возврат
Оплаченные заказы не подлежат отмене и возврату. Если товар окажется повреждённым или неполным, мы всегда это компенсируем.
10. Образцы
Чтобы получить образцы, свяжитесь с нами.
11. Производство под Вашим брендом и индивидуальные модели
Мы можем выпускать наши модели в Вашей коробке и с Вашей инструкцией, изменить состав набора или разработать новую модель специально для Вас. Подробности — на странице «Вы задумываете — мы создаём».
Все положения: Условия оптовых продаж.