Wir möchten die Zusammenarbeit im Großhandel einfach und transparent gestalten. Hier erklären wir Schritt für Schritt, wie eine Bestellung von Anfang bis Ende abläuft. Bei Fragen erreichen Sie uns über unsere Kontaktseite.
1. Händlerkonto
Unsere Großhandelspreise sind für Unternehmen sichtbar, deren Händlerkonto freigeschaltet ist. Das Antragsformular ist in zwei Minuten ausgefüllt; wir prüfen Ihren Antrag und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihr Konto freigeschaltet ist. Jedes Konto wird einer Kundengruppe (Türkei, Europa, Golfregion oder Distributor) zugeordnet; Preise und Konditionen werden entsprechend dieser Gruppe angezeigt.
Die Prüfung von Anträgen dauert in der Regel 1–2 Werktage.
2. Preise
Nach der Anmeldung sehen Sie die Preise im Katalog, auf jeder Produktseite und in der Schnellbestellung. Maßgeblich für eine Bestellung ist der Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bzw. der Preis im von Ihnen angenommenen Angebot.
3. Stückzahl und Karton
Unsere Modelle werden kartonweise geliefert. Die Kartonmenge und die Mindestbestellmenge eines Modells stehen auf der Produktseite; bei der Bestellung prüft das System die Kartonvielfachen automatisch, sodass keine falschen Mengen eingegeben werden können.
Mindestbestellung: mindestens 1 Karton.
4. Bestellung oder Angebot
Passen Preise und Mengen für Sie, können Sie direkt aus dem Warenkorb oder über die Schnellbestellung bestellen. Wünschen Sie eine andere Menge, eine andere Lieferart oder haben Sie einen besonderen Wunsch, fordern Sie ein Angebot an: Wir senden Ihnen unser Angebot mit Preis und Liefertermin in Ihr Konto – nehmen Sie es an, wird daraus eine Bestellung.
5. Zahlung
Jede Bestellung ist per Vorkasse zu bezahlen. Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung mit unseren Bankdaten; sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, beginnen wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung.
Zahlungsbedingung: Vorkasse.
6. Vorbereitung, Lieferung und Versand
Lagernde Produkte benötigen keine Vorbereitungszeit; nicht vorrätige Produkte werden innerhalb von 10–60 Tagen gefertigt.
Lieferbedingung (Incoterms): EXW, d. h. die Ware wird ab unserer Produktionsstätte übergeben.
Die Kosten für den Versand im In- und Ausland trägt der Käufer; wir versenden Ihre Bestellung mit unserem Vertragsspediteur und weisen die Kosten auf Ihrer Rechnung aus.
7. Bei der Annahme
Prüfen Sie die Kartons im Beisein des Zustellers. Wirkt ein Karton beschädigt oder geöffnet, nehmen Sie ihn nicht an und lassen Sie vom Zusteller ein Schadensprotokoll aufnehmen; bei Transportschäden ist ein solches Protokoll erforderlich.
8. Beschädigte oder fehlende Ware
Bei fehlenden oder beschädigten Teilen genügt eine kurze Nachricht an uns; fehlende Teile liefern wir nach.
9. Stornierung und Rückgabe
Bezahlte Bestellungen können weder storniert noch zurückgegeben werden. Sollte ein Produkt beschädigt oder unvollständig sein, sorgen wir stets für Ausgleich.
10. Muster
Für Muster nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
11. Fertigung unter Ihrer Marke und individuelle Modelle
Wir können unsere Modelle mit Ihrer eigenen Verpackung und Anleitung fertigen, ihren Inhalt anpassen oder ein ganz neues Modell exklusiv für Sie entwerfen. Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Sie wünschen, wir fertigen“.
Alle Bestimmungen finden Sie hier: Großhandels-Verkaufsbedingungen.