Ticari hesap, sipariş ve teslimatla ilgili en çok sorulanları burada topladık. Yanıtını bulamadığınız sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Toptan fiyatları nasıl görebilirim?
Ticari hesap başvurusu yapmanız yeterli. Başvurunuzu inceleyip hesabınızı açtığımızda, belirlediğiniz parolayla giriş yapar; fiyatları, koli adetlerini ve stok durumunu görürsünüz.
Başvurum ne kadar sürede değerlendirilir?
Başvuruları genellikle 1-2 iş günü içinde inceliyoruz.
Setler kurulu mu gelir?
Hayır, setler demonte gelir. Alıcı, adım adım kılavuzu izleyerek parçaları kendisi birleştirir. Modele göre 1 ile 10 saat arası sürer; çoğu kişi birkaç akşama bölerek yapar.
Kutudan neler çıkar?
Her kutuda ahşap parçalar, minyatür eşyalar, LED aydınlatma ve kurulum kılavuzu bulunur. Çoğu sette makas, cımbız, yapıştırıcı ve cetvel de vardır. Her modelin tam listesi ürün sayfasında.
Kaç adetle sipariş verebilirim?
Modellerimiz koli hâlinde gönderilir. Bir modelin koli adedi ve asgari sipariş adedi ürün sayfasında yazar.
Asgari sipariş tutarı var mı?
Asgari sipariş: en az 1 koli.
Ödeme nasıl yapılır?
Siparişler banka havalesiyle, proforma fatura üzerinden ödenir. Ödeme koşulu: Peşin.
Kargo nasıl işliyor?
Yurt içi ve yurt dışı nakliye ücreti alıcıya aittir; siparişinizi anlaşmalı kargomuzla gönderip ücretini faturanıza ekliyoruz.
Teslim şekliniz nedir?
Teslim şekli (Incoterms): EXW. Farklı bir teslim şekli için teklif isteyebilirsiniz.
Siparişim ne zaman hazır olur?
Stokta olan ürünler hazırlık süresi gerektirmez; stokta olmayan ürünler 10–60 günde hazırlanır.
Fiyat görmeden teklif isteyebilir miyim?
Hesabınız açıldıktan sonra sepetinizden ya da Hızlı sipariş ekranından adet, hedef tarih ve teslim şekliyle teklif isteyebilirsiniz. Fiyat ve teslim koşullarıyla dönüş yapıyoruz.
Kurulum kılavuzu hangi dillerde?
Kılavuzu her dilde hazırlayabiliriz; isteğe bağlı olarak kutunun içine bir QR kod da ekleyebiliriz.
Mevcut diller: Türkçe
Kendi markamla üretim yapıyor musunuz?
Evet. Mevcut modellerimizi kendi markanızın kutusu ve kılavuzuyla üretebilir, özel projeler için yeni modeller tasarlayabiliriz. Ayrıntılar Özel üretim sayfasında.
Numune alabilir miyim?
Numune için bizimle iletişime geçin.
İletişim bilgilerimiz iletişim sayfasında.
Ürünler oyuncak mı?
Hayır. Modellerimiz 14 yaş ve üzeri için tasarlanmış hobi ve koleksiyon ürünleridir; kutularda “14 yaş ve üzeri içindir, oyuncak değildir” uyarısı yer alır.
Eksik ya da hasarlı ürün çıkarsa ne olur?
Eksik ya da hasarlı parça durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; eksik parçalar tarafımızca tedarik edilir.
Türkiye dışındaki firmalara satış yapıyor musunuz?
Evet. Yurt dışındaki işletmeler de ticari hesap başvurusu yapabilir; onaylanan yurt dışı hesaplar toptan fiyatları euro (EUR) olarak görür. Türkiye dışındaki firmalar başvuruda vergi levhası yerine ticaret sicil ya da KDV belgesini yükleyebilir.
Ülkemde distribütörünüz olabilir miyim?
Setlerimizi kendi pazarınızda dağıtmak istiyorsanız Distribütörlük ve ihracat sayfamızdan başvurabilirsiniz. Kurulum kılavuzunu pazarınızın dilinde, kutuyu sizin markanızla hazırlayabiliriz.