{"id":227,"date":"2026-10-17T20:14:06","date_gmt":"2026-10-17T17:14:06","guid":{"rendered":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/sss\/"},"modified":"2026-11-10T17:28:03","modified_gmt":"2026-11-10T14:28:03","slug":"sss","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/sss\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<p class=\"myn-giris-metni wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed hemos reunido las preguntas m\u00e1s habituales sobre la cuenta profesional, los pedidos y la entrega. Si no encuentra la respuesta que busca, puede contactarnos a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina de contacto.<\/p><div class=\"wp-block-group myn-sss has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo puedo ver los precios al por mayor?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Basta con solicitar una cuenta profesional. Cuando hayamos revisado su solicitud y abierto su cuenta, podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n con la contrase\u00f1a que eligi\u00f3 y ver los precios, las unidades por caja y la disponibilidad.<\/p><\/details><div class=\"wp-block-group myn-eger--degerlendirme_suresi is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCu\u00e1nto tardan en revisar mi solicitud?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Normalmente revisamos las solicitudes en un plazo de 1-2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><\/details><\/div><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfLos kits llegan montados?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">No, los kits se entregan desmontados. El comprador ensambla las piezas siguiendo el manual paso a paso. Seg\u00fan el modelo, el montaje lleva entre 1 y 10 horas; la mayor\u00eda de la gente lo reparte en varias tardes.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 incluye la caja?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Cada caja contiene piezas de madera, objetos en miniatura, iluminaci\u00f3n LED y el manual de montaje. La mayor\u00eda de los kits incluyen adem\u00e1s tijeras, pinzas, pegamento y regla. La lista completa de cada modelo figura en su p\u00e1gina de producto.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCu\u00e1ntas unidades puedo pedir?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros modelos se env\u00edan por cajas completas. Las unidades por caja y la cantidad m\u00ednima de pedido de cada modelo figuran en su p\u00e1gina de producto.<\/p><\/details><div class=\"wp-block-group myn-eger--min_siparis is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfHay un importe m\u00ednimo de pedido?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Pedido m\u00ednimo: 1 caja.<\/p><\/details><\/div><div class=\"wp-block-group myn-eger--odeme is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo se realiza el pago?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos se pagan por transferencia bancaria, mediante factura proforma. Condici\u00f3n de pago: Pago por adelantado.<\/p><\/details><\/div><div class=\"wp-block-group myn-eger--kargo is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo funciona el env\u00edo?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de transporte nacional e internacional corren a cargo del comprador; enviamos su pedido con nuestra empresa de transporte concertada y a\u00f1adimos el importe a su factura.<\/p><\/details><\/div><div class=\"wp-block-group myn-eger--incoterm is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCu\u00e1les son sus condiciones de entrega?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Condiciones de entrega (Incoterms): EXW. Si necesita otras condiciones de entrega, puede solicitar un presupuesto.<\/p><\/details><\/div><div class=\"wp-block-group myn-eger--uretim_suresi is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCu\u00e1ndo estar\u00e1 listo mi pedido?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos en stock no requieren tiempo de preparaci\u00f3n; los que no est\u00e1n en stock se preparan en un plazo de 10 a 60 d\u00edas.<\/p><\/details><\/div><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPuedo pedir un presupuesto sin ver los precios?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez abierta su cuenta, puede solicitar un presupuesto desde el carrito o desde la pantalla de Pedido r\u00e1pido, indicando cantidades, fecha deseada y condiciones de entrega. Le responderemos con el precio y las condiciones de entrega.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfEn qu\u00e9 idiomas est\u00e1 el manual de montaje?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos preparar el manual en cualquier idioma y, si lo desea, a\u00f1adir tambi\u00e9n un c\u00f3digo QR dentro de la caja.<\/p><div class=\"wp-block-group myn-eger--kilavuz_dilleri is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Idiomas disponibles: turco<\/p><\/div><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfFabrican con marca propia del cliente?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Podemos fabricar nuestros modelos actuales con la caja y el manual de su marca, y dise\u00f1ar modelos nuevos para proyectos especiales. Encontrar\u00e1 los detalles en la p\u00e1gina Producci\u00f3n a medida.<\/p><\/details><div class=\"wp-block-group myn-eger--numune is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPuedo conseguir una muestra?<\/summary><p>Para solicitar muestras, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros datos de contacto est\u00e1n en la <a href=\"\/es\/iletisim\/\">p\u00e1gina de contacto<\/a>.<\/p><\/details><\/div><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfLos productos son juguetes?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">No. Nuestros modelos son art\u00edculos de hobby y colecci\u00f3n pensados para mayores de 14 a\u00f1os; las cajas llevan la advertencia \u00abPara mayores de 14 a\u00f1os. No es un juguete\u00bb.<\/p><\/details><div class=\"wp-block-group myn-eger--hasar is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 ocurre si falta algo o llega alg\u00fan producto da\u00f1ado?<\/summary><p>Si falta alguna pieza o llega da\u00f1ada, basta con que se ponga en contacto con nosotros; nosotros le suministramos las piezas que falten.<\/p>\n<\/details><\/div><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfVenden a empresas fuera de Turqu\u00eda?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Las empresas de fuera de Turqu\u00eda tambi\u00e9n pueden solicitar una cuenta profesional; las cuentas internacionales aprobadas ven los precios al por mayor en euros (EUR). En lugar de un certificado fiscal turco, pueden subir su inscripci\u00f3n en el registro mercantil o su certificado de IVA.<\/p><\/details><details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPuedo ser su distribuidor en mi pa\u00eds?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Si desea distribuir nuestros kits en su mercado, puede solicitarlo en nuestra p\u00e1gina <a href=\"\/es\/distributor\/\">Distribuci\u00f3n y exportaci\u00f3n<\/a>. Podemos preparar el manual de montaje en el idioma de su mercado y la caja con su marca.<\/p><\/details><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ticari hesap, sipari\u015f ve teslimatla ilgili en \u00e7ok sorulanlar\u0131 burada toplad\u0131k. Yan\u0131t\u0131n\u0131 bulamad\u0131\u011f\u0131n\u0131z sorular\u0131n\u0131z i\u00e7in ileti\u015fim sayfam\u0131zdan bize ula\u015fabilirsiniz.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-227","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=227"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":526,"href":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/227\/revisions\/526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/b2b.minyaturia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}